今日はお客様が弊社へのクレーム、感謝などの実際の音声を聞いた。(コールセンターに来るやつ)クレームだから結構ショッキングな事もあり、しょげた。 (空飛ぶタイヤの件とかで)「人殺しの会社!」って泣き叫ぶ意見もあれば、「親の代から好きなんです。…
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